Notification de Vacances:

En raison de la Fête Nationale Chinoise, notre service clientèle n'est pas au bureau du 1er au 3 octobre (GMT+8). Pendant cette période, veuillez passer la commande comme d'habitude.

À propos du temps d'expédition: Pour que vous receviez votre colis rapidement, notre service d'emballage va faire des heures supplémentaires pour emballer votre colis pendant les vacances. Alors votre colis sera expédié une fois que les entreprises de logistique sont de retour au travail. Commandez d'abord, expédiez d'abord!

Si vous avez quelque chose d'urgent, veuillez ajouter " urgent" dans le titre du courriel, nous allons le traiter préférentiellement après notre retour. Désolés pour tout inconvénient causé.

---Équipe 8Seasons

Expédition & Impôts


Q: Combien de genres de moyens d'expédition proposez-vous?
Q: Offrez-vous DHL / TNT et d'autres moyens d'expédition?
Q: Qu'est-ce que l'Express européen?
Q: Dans quels pays envoyez vous vos colis?
Q: Comment sont calculés les frais d'expédition?
Q: Quel est votre taux de frais d'expédition?
Q: Comment calculez-vous les frais de livraison d'Express( EMS,DHL,DPD,UPS, ect)?
Q: Pourquoi votre taux d'expédition est si faible, comparé à d'autres vendeurs en ligne?
Q: Mon colis peut être suivi en ligne après l'expédition?
Q: Quel est le temps nécessaire pour recevoir mes colis?
Q: Si je ne reçois pas mon colis dans les délais indiqués sur votre site, que dois-je faire?
Q: Si mes colis sont endommagés quand je les reçois, que dois-je faire?
Q: Dois-je payer les frais de dédouanement?
Q: Pouvez vous m'informer sur l'assurance? Dois je la payer séparément?
Q: Pour la plupart des moyens d'expédition, les colis plus lourds entraînent un coût plus élevé d'expédition. Est-ce que un colis plus lourd est toujours synonyme de coût d'expédition plus élevé?
Q: Quel est le poids volumétrique du produit?
Q: Pourquoi les colis expédiés via DHL (par l'agent) ou Europe DHL (hors taxes) ne peuvent pas être suivis dans les 2-5 premiers jours?