Avis: cher(e)s ami(e)s, nous avons été de retour de la fête du Nouvel An et nous tenterons de répondre à vos e-mails dès que possible. A partir d'aujourd'hui, toutes les commandes ont pu être traitées normalement. Par conséquent, vous pourriez passer des commandes comme d'habitude. Si vous avez quelque chose d'urgent à nous dire, ajoutez l’«urgent» dans le titre du courriel s’il vous plaît, nous allons le traiter préférentiellement. Merci !

--- Équipe 8Seasons

Expédition & Impôts


Q: Combien de genres de moyens d'expédition proposez-vous?
Q: Offrez-vous DHL / TNT et d'autres moyens d'expédition?
Q: Qu'est-ce que l'Express européen?
Q: Dans quels pays envoyez vous vos colis?
Q: Comment sont calculés les frais d'expédition?
Q: Quel est votre taux de frais d'expédition?
Q: Comment calculez-vous les frais de livraison d'Express( EMS,DHL,DPD,UPS, ect)?
Q: Pourquoi votre taux d'expédition est si faible, comparé à d'autres vendeurs en ligne?
Q: Mon colis peut être suivi en ligne après l'expédition?
Q: Quel est le temps nécessaire pour recevoir mes colis?
Q: Si je ne reçois pas mon colis dans les délais indiqués sur votre site, que dois-je faire?
Q: Si mes colis sont endommagés quand je les reçois, que dois-je faire?
Q: Dois-je payer des impôts pour le dédouanement?
Q: Pouvez vous m'informer sur l'assurance? Dois je la payer séparément?
Q: Pour la plupart des moyens d'expédition, les colis plus lourds entraînent un coût plus élevé d'expédition. Est-ce que un colis plus lourd est toujours synonyme de coût d'expédition plus élevé?
Q: Quel est le poids volumétrique du produit?