AVIS

Annonce: Mise à Jour Importante Concernant l'Orientation Produit de 8Seasons
Cher Client(e),
Nous vous informons d'un changement à venir chez 8Seasons: nous nous concentrerons désormais sur la commercialisation de bijoux prêts-à-porter, mettant en avant des matériaux de haute qualité tels que l'acier inoxydable, le laiton et l'argent sterling.
Veuillez noter que nous avons arrêté la mise en ligne de nouveaux accessoires de bijouterie et que tous les accessoires existants seront progressivement retirés après le 30 octobre. Soyez assuré(e) cependant que tous les articles actuellement listés restent disponibles à l'achat, et que les commandes seront traitées et expédiées comme d'habitude.
Veuillez vous rendre sur notre site sœur, DoreenBeads.com, pour vos accessoires de bijouterie après le 30 octobre, où le choix ne cesse de s'étoffer. Tous les produits, prix, remises et détails du compte – y compris les avantages VIP, l'historique des commandes, les articles du panier et les coupons – seront transférés de manière transparente sur Doreenbeads.com pour une expérience d'achat fluide.
Pour toute question ou préoccupation, consultez notre section FAQ ici >

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Protection de client

 

Qu'est - ce qui est couvert de la Protection de Client?

Vous êtes Protégé Si :

1. Votre commande n'arrive jamais.

2. Votre commande arrive, mais elle est significativement différente de la description.

Quelles protections pouvez-vous obtenir?

1. Remboursement Intégral ou Remplacement Gratuit si vous ne recevez pas votre commande

  • Vous recevrez un remboursement complet ou un remplacement si votre commande n'arrive pas dans un délai raisonnable.
  • Les remboursements complets ne sont pas disponibles dans les circonstances suivantes :
  • - Votre commande n'est pas arrivée en raison de facteurs qui relèvent de votre contrôle (c.-à-d. en fournissant l'adresse d'expédition erronée)
  • - Votre commande n'est pas arrivée en raison de circonstances exceptionnelles hors de notre contrôle
    (c.-à-d. Non acquittées par les douanes, retardées par une catastrophe naturelle)

2. Remboursement Complet, Remplacement Gratuit ou Remboursement Partiel si les articles ne sont pas tels que décrits

Veuillez nous contacter si votre article est sensiblement différent de la description de produit.

Remarque : Veuillez signaler le problème en 30 jours suivant la réception de la commande.

Comment nous contacter?

Email: service_fr@8seasons.com

Veuillez nous envoyer des e-mails. En ce qui concerne ce dont vous avez besoin, qui sera répondu en 24 heures, 48heures en week-end.

Bonjour, que puis-je faire pour vous?
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