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Droit de douane forfaitaire de 3 € - Ce que vous devez savoir.
Cher client,
À compter du 1er juillet 2026, l'UE appliquera un nouveau droit de douane forfaitaire de 3 € par code SH pour tous les envois d'une valeur inférieure à 150 €.
Bonne nouvelle ! Nos options de livraison locales au sein de l'UE sont totalement exemptées de ce nouveau droit :
✓ Expédition depuis la France (livraison par Colissimo ou Colispive) – Aucun droit de douane supplémentaire
Pas de frais supplémentaires imprévus, achetez en toute sérénité !
Remarque: Les commandes d'une valeur de 150 € et plus seront soumises aux règles douanières standard de l'UE.
Heure de la Chine:
Horaire de travail : 8h30 - 18h00
Nous travaillons six jours par semaine, tous les jours de 8h30 à 18h00 l'heure de Chine (lundi - samedi). Pour nous contacter facilement, veuillez le noter. Maintenant l'heure de Chine est:
Heure en Chine:
Service de Client:service_fr@8seasons.com
Si vous n'êtes pas satisfait de notre service ou avez quelque chose d'important à refléter, vous pouvez également envoyer un message à l'adresse suivante:
Directeur des Ventes: linden.lin@8seasons.com PDG: lisa.hong@8Seasons.com
En cliquant sur Chat en Ligne sur chaque page, notre réponse instantanée sera diffusée si nous sommes en ligne. Démarrer la discussion
Nom d'utilisateur:service.8seasons
Voici plus d'informations qui peuvent être utiles pour vous.
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1) Vérifier le dossier de courrier indésirable ou de pourriel dans votre boîte de réception de e-mail (parfois votre filtre d'ISP considérera notre email de réponse comme le spam dans l'erreur)
2) Essayer de nous contacter à nouveau, vous pouvez cliquer sur "LiveHelp" ou envoyer un courriel pour nous contacter à nouveau.
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