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Politique de Retour

Chez 8seasons.com, nous garantissons votre satisfaction à 100%. Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez reçus, veuillez consulter les instructions suivantes:

(1)Produits Défectueux:

Tous les produits défectueux peuvent être remplacés par de bons produits ou obtenir un remboursement. Si vous avez reçu des articles défectueux, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception des marchandises. Après confirmation du problème, nous vous enverrons de bons remplacements ou vous rembourserons.

(2)Produits Non Défectueux:

Les produits qui ne sont pas défectueux peuvent être retournés pour remboursement ou remplacement, même si vous retournez les marchandises simplement pour des raisons personnelles plutôt que pour des raisons liées à 8seasons, mais il faut s'appliquer dans les 10 jours à compter de la date de réception des marchandises. Veuillez noter que le client devrait être responsable des frais d'expédition de retour et des droits de douane causés, alors veuillez nous contacter avant de renvoyer les articles.

Les informations suivantes sont requises lorsque vous reflétez le problème:

  • >Numéro de commande
  • >Numéro d'article
  • >Quantité
  • >Image des articles défectueux si possible

Si vous avez des questions concernant la politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter : service_fr@8seasons.com.

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